„Professionelle Medizin auf höchstem Niveau, verbunden mit Menschlichkeit.“
Alexa Brum
Frage:
Stellen Sie sich bitte kurz vor – und erzählen Sie uns, warum Sie bei uns waren.
Antwort:
Mein Name ist Alexa Brum, ich bin 76 Jahre alt und hatte auf beiden Augen einen Grauen Star. Vor einiger Zeit wurde bereits ein Auge an einer Universitätsklinik im Rhein-Main-Gebiet operiert – leider war ich mit dem Ergebnis nicht wirklich zufrieden. Es hat sehr lange gedauert, bis ich wieder halbwegs sehen konnte, und ich war darauf nicht vorbereitet.
Meine Tochter, die Ärztin ist, hat dann nach Alternativen gesucht – und dabei ist sie auf Prof. Dr. Shajari und seine Praxis gestoßen. Schon der erste Eindruck online war sehr positiv, und ich habe dann einen Termin vereinbart.
Frage:
Wie war Ihr erster Eindruck von unserer Praxis und dem Team?
Antwort:
Ich muss sagen: So gründlich bin ich noch nie untersucht worden. Die technische Ausstattung hat mich beeindruckt – es wurde sogar ein CT vom Auge gemacht. Auch mein bereits operiertes Auge wurde genau angeschaut, und es wurde dabei ein kleiner Erguss in der Netzhaut entdeckt – das hatte vorher niemand gesehen.
Das gesamte Team war sehr freundlich, alles lief ruhig und professionell ab. Die Untersuchungen waren effizient, und es gab keine Hektik – aber auch kein langes Warten. Ich fühlte mich vom ersten Moment an gut aufgehoben.
Frage
Wie verlief die Operation?
Antwort:
Ich war völlig unbesorgt – einfach, weil ich so gut aufgeklärt wurde. Prof. Dr. Shajari hat mir im Vorgespräch genau erklärt, was passieren wird. Während der OP hat er dann auch alles kommentiert – ich wusste jederzeit, was gerade gemacht wird.
Direkt nach dem Eingriff konnte ich schon sehen – das war eine ganz neue Erfahrung für mich. Das Auge fühlte sich gut an, ich hatte keine Schmerzen. Heute, einen Tag später, wurde der Schutzverband entfernt – und ich darf wieder Autofahren. Ich sehe klar, das Auge ist völlig unauffällig. Ich habe ehrlich gesagt gar nicht das Gefühl, dass da etwas gemacht wurde – außer, dass ich jetzt besser sehe.
Frage:
Gibt es etwas bei uns, das Ihnen besonders positiv aufgefallen ist?
Antwort:
Ganz klar: Die Kombination aus moderner Technik und menschlicher Wärme. Ich habe selten einen Arzt erlebt, der so einfühlsam ist und so gut erklärt. Prof. Dr. Shajari hat mir alle Untersuchungsergebnisse auf einem großen Bildschirm gezeigt und jeden kleinen Befund verständlich erläutert – das schafft Vertrauen.
Auch mit meiner restlichen Netzhaut wurde noch einmal geschaut, was sich getan hat – das zeigt, wie gewissenhaft hier gearbeitet wird. Ich habe das Gefühl, dass ich als Patientin wirklich wahrgenommen werde, genau so, wie ich bin.
Frage:
Würden Sie unsere Praxis anderen empfehlen, die ähnliche Probleme haben?
Antwort:
Unbedingt. Ich habe ja den direkten Vergleich mit einer großen Klinik – und ich kann sagen: Hier ist es ganz anders. Persönlicher, gründlicher, angenehmer. Ich bleibe auf jeden Fall hier.
Besonders für Menschen, die unsicher oder vielleicht sogar ängstlich sind, ist diese Praxis ideal. Denn hier wird man nicht einfach „durchgeschleust“, sondern wirklich abgeholt.
Frage
Gibt es abschließende Worte, die Sie an andere Patienten richten möchten?
Antwort:
Ja – ich möchte anderen Mut machen. Eine Katarakt-OP ist wirklich nichts, wovor man Angst haben muss, wenn man in den richtigen Händen ist. Und genau das habe ich hier erlebt: professionelle Medizin auf höchstem Niveau, verbunden mit Menschlichkeit.
Wenn Sie sich Gedanken über Ihre Sehkraft machen oder unsicher sind – dann ist das hier der richtige Ort. Ich bin sehr dankbar für diese Erfahrung.
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