Du kommst aus dem Service? Dann kannst du das hier.
Hotel, Front Desk, Gastronomie, Einzelhandel: einige der besten Leute in unserem Team haben vorher Gäste betreut und keine Patienten. Um die Medizin kümmern sich Ärztinnen, Ärzte und Optiker — bei dir geht es darum, dass Menschen sich gut aufgehoben fühlen. Am Telefon, am Empfang und über den ganzen Tag.
Ein Job, der sich an dich anpasst
Nicht umgekehrt. Du sagst uns, wie viel du gerade arbeiten willst — alles davon ist hier möglich, mit festen Tagen und respektierten Sperrzeiten.
Aushilfe
Ein paar Stunden oder Tage im Monat, zum Beispiel neben Studium oder einem anderen Job. Feste Termine, verlässlich geplant, ohne dass jemand fragt, wann du aufstockst.
Teilzeit
Feste Tage, feste Sperrzeiten, weil im Moment anderes zählt — Kinder, Pflege, Weiterbildung. Fixum und Bonus gelten anteilig, ohne Abzug pro Stunde.
Vollzeit
Planbare Woche mit festen Zeiten, keine Nachtdienste, keine Wochenenden. Du übernimmst mit der Zeit einen eigenen Bereich.
Du hast ein Modell im Sinn, das hier noch nicht steht? Sprich uns gerne an — wir haben schon Verträge gebaut, die es vorher nicht gab.
Was du bei uns machst
Vier Bereiche, in denen Service-Erfahrung mehr wert ist als ein medizinischer Titel. Wo dein Schwerpunkt liegt, entscheiden wir gemeinsam.
Empfang
Der erste Mensch, den ein Patient sieht: begrüßen, aufnehmen, den Tag erklären, Ruhe reinbringen. Genau das, was du aus dem Front Desk kennst — nur dass es hier um Augen geht.
Telefon und Termine
Du führst die Gespräche mit Patienten: Termine finden, Rückfragen klären, Aufklärungsgespräche organisieren. Erreichbarkeit liegt auf festen Zeitfenstern, damit du nicht im Dauerklingeln arbeitest.
Backoffice
Korrespondenz, Kostenpläne, privatärztliche Abrechnung. GOÄ musst du nicht kennen — das lernst du hier, und alles läuft in unserer eigenen Software statt auf Papier.
Patientenerlebnis
Der Teil, für den es keine Stellenbeschreibung gibt: dafür sorgen, dass jemand nach dem Termin sagt, das war die freundlichste Praxis, in der er je war.
Nach der Einarbeitung besprechen wir, wo du am liebsten arbeitest — und ändern es wieder, wenn es nicht passt.
Was du mitbringst
Du kommst aus einem Service-Beruf. Hotel, Rezeption, Gastronomie, Einzelhandel, Airline, Kundenservice — Hauptsache, du hast schon mit Menschen gearbeitet, die etwas von dir wollten.
Du magst Menschen, auch die nervösen. Die meisten kommen aufgeregt zu uns und gehen erleichtert. Ob das ein guter Tag war, entscheidet sich oft an deinem Platz.
Du kommst nicht mit Problemen, sondern findest Lösungen. Wenn ein Termin platzt oder jemand verzweifelt anruft, hast du meist schon eine Idee, wie es trotzdem funktioniert.
Du packst an, auch wenn keiner hinsieht. Du siehst, was zu tun ist, und wartest nicht darauf, dass jemand eine Zuständigkeit klärt.
Du springst ein, bevor jemand fragt. Und du freust dich über den Fortschritt deiner Kolleginnen wie über deinen eigenen.
Neue Software schreckt dich nicht. Und du sagst uns, wenn unsere schlecht ist — wir bauen sie selbst und können sie ändern.
Formal brauchst du keine medizinische Ausbildung, aber sehr gute Deutschkenntnisse. Alles Fachliche bringen wir dir bei, strukturiert und mit einer festen Ansprechperson.
Was du verdienst
Zwei Bausteine, keine Tricks: ein Fixum, das sich an deine Stunden und deine Aufgaben anpasst, und ein Bonus-System, das für alle gilt.
Fixum, passend zu deiner Woche
Dein Grundgehalt richtet sich nach Stunden, Erfahrung und den Bereichen, die du übernimmst. Wer mehr macht, verdient mehr; wer weniger Stunden braucht, verdient pro Stunde genauso viel.
Bonus, für alle
Das Bonus-System gilt für jede und jeden im Team, auch in Teilzeit — anteilig zu deinen Stunden. Es hängt an gemeinsamen Zielen, nicht an verkauften Eingriffen.
Wenn du später einen Bereich verantwortest oder neue Kolleginnen einarbeitest, steigt das Fixum entsprechend. Konkrete Zahlen nennen wir im ersten Gespräch, bevor du irgendetwas vorlegen musst.
Was hier anders ist
Wir lieben unsere Patienten
Keine Zehn-Minuten-Takte, keine Verkaufsgespräche, keine Provision. Wer messen soll, misst — und sagt auch ab, wenn ein Eingriff nicht sinnvoll ist. Von einem Standort auf drei zu wachsen ändert daran nichts.
Flexibilität, die wirklich gilt
Teilzeit ist hier ein Modell, keine Ausnahme. Feste Sperrzeiten werden respektiert — auch die vom Chef. Keine Nachtdienste, keine Rufbereitschaft.
Wir leben für Spitzenmedizin
Femto-LASIK, SMILE Pro, ICL, Linsentausch — auf aktuellem Gerätestand, unter anderem dem ZEISS VisuMax 800. Neu gebaute, barrierefreie Räume, fachlich geführt von Prof. Dr. Mehdi Shajari.
Mehr Startup als konservative Praxis
Patientenakte und CRM bauen wir selbst, mit eigenem Entwickler im Team. Video produzieren wir im Haus. Entscheidungen dauern Tage, nicht Quartale — und ein Faxgerät gibt es hier nicht.
Kein Titel-Theater
Wer eine Idee hat, sagt sie — nicht dem Vorgesetzten des Vorgesetzten. Zwei angestellte Ärztinnen, eigene Optiker, eigener Videomaker, eigener Entwickler, und alle am selben Tisch.
Mitten in der Stadt
Alle Standorte liegen zentral, fußläufig zu den großen Knotenpunkten und mit Parkhaus im Haus — in Frankfurt drei Minuten vom Goetheplatz. Das Parkticket gibt es bei uns.
Der Chefarzt schraubt auch mal selbst einen Tisch zusammen, eine Idee braucht hier keine drei Instanzen, und gelacht wird zwischen den Sprechstunden ziemlich viel. Die Videos drehen wir seit Jahren mit dem eigenen Team vor der Kamera — man sieht schnell, ob Leute gern zusammen arbeiten.
Alles, was wir sonst so machen: @fragdrvision
Unsere Standorte
Frankfurt
seit 2023Junghofstraße 16, 60311 Frankfurt am Main
Düsseldorf
im Aufbau · Q4 2026Breite Straße 69, 40213 Düsseldorf
Stuttgart
im Aufbau · Q2 2027Lautenschlagerstraße 23, 70173 Stuttgart
Der einfachste erste Schritt
Kein Anschreiben, kein Motivationsschreiben. Wir sprechen einfach — per Video oder direkt vor Ort. Danach kannst du einen Tag mitlaufen und siehst die Praxis, die Abläufe und das Team.
Lebenslauf direkt schicken: [email protected]
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